이용약관,
책임 면제 및
위험의 인수

0. 운영자 정보

0.1. 본 애플리케이션은 브라질 파라나바이(Paranavaí)에 거주하는 개인인 Gustavo Vendramin Borges(이하 "개발자")가 개발 및 운영합니다.

0.2. 현재 제품 단계: 본 애플리케이션은 테스트 단계(베타/MVP 버전)에 있습니다. 기능은 불완전할 수 있으며 사전 통지 없이 변경되거나 중단될 수 있습니다. 이 단계에서의 이용은 자발적이며, 이용자는 제품의 개발 단계를 명확히 인지하는 것으로 간주됩니다.

0.3. 연락처: contato@usetapfit.com (브라질 소비자보호법(CDC) 제48조에 따라 응답까지 영업일 기준 최대 15일이 소요됩니다.)

1. 서비스의 법적 성격 — 교육 플랫폼

1.1. TapFit은 전반적인 웰빙, 신체 활동 및 건강한 식습관에 관한 교육적·정보 제공적 콘텐츠를 제공하는 디지털 플랫폼입니다. 식단 제안, 운동 참고 정보, 칼로리 추정치 및 웰빙 프로토콜을 포함한 모든 제공 콘텐츠는 오로지 교육 및 정보 제공 목적입니다.

1.2. TapFit은 다음에 해당하지 않습니다:

• 어떠한 종류의 건강 서비스도 아닙니다.
• 의료, 영양 상담 또는 체육 교육 기관이 아닙니다.
• 의사, 영양사, 물리치료사, 퍼스널 트레이너 또는 기타 의료 전문가가 아닙니다.
• 임상 의사결정 지원 소프트웨어(Clinical Decision Support Software — CDSS)가 아닙니다.
• 브라질 보건 규제 기관(ANVISA)의 규제 대상인 의료 기기 또는 제품이 아닙니다.

1.3. TapFit의 인공지능이 생성하는 제안은 영양 처방, 운동 처방, 또는 어떠한 종류의 의료 처방도 구성하지 않습니다.

1.4. TapFit은 진단을 수행하지 않고, 치료를 처방하지 않으며, 실시간으로 활력 징후를 모니터링하지 않고, 전자의무기록과 연동되지 않으므로 건강 소프트웨어로서 ANVISA 규제 대상이 아닙니다.

2. 대상 이용자 및 이용 제한

2.1. 연령 제한: TapFit은 만 18세 이상만을 대상으로 합니다.

2.2. 건강 상태에 따른 제한: 아래 조건 중 하나라도 해당하는 경우, 의사 또는 자격을 갖춘 의료 전문가의 대면 지도 없이 TapFit의 제안을 이용하는 것은 금지됩니다:

• A) 심혈관계: 심근경색, 심부전, 부정맥, 조절되지 않는 고혈압, 심잡음, 협심증, 흉통, 또는 기타 심장 질환의 병력.
• B) 대사계: 제1형 당뇨병, 대상부전 상태의 제2형 당뇨병, 재발성 저혈당, 병적 비만(BMI 40 초과), 미치료 갑상선 질환.
• C) 신경계: 간질, 경련 발작 병력, 잦은 어지럼증, 미로염, 실신.
• D) 근골격계: 심각한 관절 손상, 증상이 있는 추간판 탈출증, 진행된 골다공증, 치유 중인 골절, 또는 12개월 이내에 받은 수술.
• E) 약물 복용: 향정신성 또는 처방 관리 의약품을 복용 중인 경우.
• F) 임신 및 수유: 임신 중(모든 삼분기 포함) 또는 수유 중인 경우.
• G) 섭식장애: 신경성 식욕부진증, 신경성 폭식증, 폭식장애, 또는 진단받았거나 의심되는 기타 섭식장애.
• H) 만성질환: 식단이나 신체 활동의 변화에 영향을 받을 수 있는 진단된 만성질환(신장, 간, 자가면역, 종양 질환 등).
• I) 일반 조항: 의료 전문가의 판단에 따라 식단 또는 운동 루틴의 변경이 금기시되는 기타 모든 상태.

2.3. 본인의 건강 상태에 대해 의문이 있는 경우, 본 애플리케이션의 어떠한 제안이라도 시작하기 전에 반드시 의사와 상담하시기 바랍니다.

3. AI 생성 콘텐츠의 성격 및 한계

3.1. TapFit의 콘텐츠는 대규모 언어 모델(LLM)에 의해 생성됩니다. 이러한 모델은 통계적 텍스트 처리 도구로서, 전문적인 교육, 진단 능력, 귀하의 완전한 병력에 대한 접근, 또는 전문직 윤리적 책임을 보유하지 않습니다.

3.2. AI가 생성한 콘텐츠에는 부정확한 정보 및 환각 현상(사실과 다른 정보의 생성), 귀하의 특정 프로필에 맞지 않는 제안, 또는 오래된 정보가 포함될 수 있습니다. 귀하는 이러한 정보의 이용에 따른 위험을 전적으로 인수합니다.

3.3. 제시되는 칼로리, 다량영양소 및 운동 부하 추정치는 인구 기반 공식(Harris-Benedict, Mifflin-St Jeor, 추정 TDEE 등)으로 계산된 참고값입니다. 이 값들은 귀하의 실제 대사율을 반영하지 않습니다.

3.4. 알레르기 및 불내증: 본 시스템은 숨겨진 알레르기, 교차 오염, 개인별 식품 민감성, 또는 음식과 약물 간의 상호작용을 감지할 수 없습니다.

4. 위험의 자발적 인수

4.1. 본 애플리케이션을 이용함으로써 귀하는 자유롭고 의식적이며 충분한 정보를 바탕으로, 다음의 위험을 자발적이고 전적으로 인수함을 선언합니다:

• 근육, 힘줄 및 인대 손상
• 운동 또는 사고로 인한 골절
• 급성 심근경색 및 뇌졸중을 포함한 심혈관계 이상 반응
• 저혈당, 탈수 및 전해질 이상
• 아나필락시스 쇼크를 포함한 식품 알레르기 반응
• 기존 건강 상태의 악화
• 극단적인 경우 사망

5. 책임 면제

5.1. 적용 가능한 브라질 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, TapFit, 그 개발자, 관리자, 운영자 및 협력자는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 본 애플리케이션의 제안 이용으로 인한 신체적 피해, 부상, 일시적 또는 영구적 장애, 또는 사망
• 섭식장애, 불안 또는 우울증의 악화를 포함한 심리적 피해
• 본 애플리케이션의 제안에 근거하여 시작된 치료 또는 시술로 인한 재산상 손해
• AI 생성 콘텐츠의 부정확성, 오류 또는 환각 현상
• 서비스 이용 불가, 데이터 손실 또는 기술적 장애
• 채택된 보안 조치에도 불구하고 발생한 제3자의 무단 데이터 접근
• 만 18세 미만의 이용으로 인한 피해

5.2. 본 조항은 고의에 의한 손해 또는 브라질 소비자보호법 (법률 제8,078/1990호)에 따른 정보 제공 의무 위반에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

6. 지적 재산권 및 이용자 콘텐츠

6.1. TapFit이 귀하를 위해 생성한 콘텐츠는 개인적, 비상업적 용도로만 사용됩니다. TapFit의 사전 명시적 승인 없이 애플리케이션이 생성한 콘텐츠를 복제, 배포, 상업화 또는 게시하는 것은 금지됩니다.

6.2. 사진, 오디오 또는 기타 콘텐츠를 애플리케이션에 전송함으로써, 귀하는 TapFit에게 계약된 서비스 제공 목적만을 위해 해당 콘텐츠를 처리할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

7. 홍보 파트너십

7.1. TapFit은 콘텐츠 크리에이터 및 기타 파트너와 홍보 파트너십을 체결할 수 있습니다. 각 파트너십은 해당 파트너와 별도로 체결한 개별 계약에 의해서만 규율되며, 본 약관은 어떠한 이용자에게도 수수료, 대금 또는 추천 혜택에 대한 권리를 발생시키지 않습니다.

7.2. TapFit을 홍보할 때 파트너는 자신이 게시하는 콘텐츠에 대해 책임을 지며, 조항 1.2, 1.3 및 3에 따라 브라질 소비자보호법(CDC), 브라질 광고 자율규제 강령(CONAR) 및 건강 결과 약속 금지를 준수해야 합니다.

8. 약관 변경

8.1. TapFit은 언제든지 본 약관을 변경할 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜를 상단에 표시한 현행 버전은 언제나 이 페이지와 앱의 프로필 → 설정 → 이용약관에 게시됩니다.

8.2. 변경 사항은 업데이트된 버전이 게시된 시점부터 효력이 발생하며, 그 이후에도 애플리케이션을 계속 이용하는 것은 새로운 조건에 대한 동의로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 스토어를 통해 구독을 취소하고(조항 11.4) 계정을 삭제할 수 있습니다.

9. 일반 조항

9.1. 관할 및 준거법: 본 약관은 브라질 연방공화국의 법률에 따라 규율됩니다. 소비자 관계에 해당하지 않는 모든 분쟁의 해결을 위해 브라질 파라나주 파라나바이(Paranavaí) 법원을 관할 법원으로 선택합니다.

9.2. 부분 무효: 어느 조항의 무효 또는 집행 불가능성은 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.

9.3. 연락처: contato@usetapfit.com — 운영자: Gustavo Vendramin Borges, 브라질 파라나주 파라나바이.

10. 환불, 취소 및 청약철회권

10.1. 청구 주체: TapFit의 모든 구독은 Apple App Store(iPhone 및 iPad) 또는 Google Play(Android) 내에서 계약되고 결제됩니다. 청구, 결제 취소 및 환불은 해당 스토어가 직접 처리하며, 귀하가 그 스토어에 등록한 계정과 결제 수단을 통해 이루어집니다. TapFit은 귀하의 카드 정보를 수령하거나 저장하지 않습니다(조항 11.8).

10.2. 환불 요청 방법: 환불 요청은 오직 구매가 이루어진 스토어를 통해서만 할 수 있습니다:

• iPhone 및 iPad(Apple): reportaproblem.apple.com에 접속하여 Apple ID로 로그인한 후 "문제 선택"을 탭하고 "환불 요청"을 선택한 다음, TapFit 구독을 선택하여 제출합니다. Apple 공식 안내: support.apple.com/ko-kr/118223.
• Android(Google Play): 구매에 사용한 Google 계정으로 play.google.com/store/account/orderhistory에 접속하여 TapFit 구매 내역을 찾은 후 "문제 신고"를 탭하고 환불을 요청합니다. Google 공식 안내: support.google.com/googleplay/answer/15574897.

10.3. 결정 주체: 청약철회권(조항 10.5) 및 적용 법령이 그 밖에 요구하는 사항을 제외하고, 결제는 스토어의 환불 정책을 따릅니다. 요청의 심사, 응답 기한 및 금액 반환은 해당 스토어가 자체 규정에 따라 처리하며, 이 규정은 국가 및 구매 후 경과한 기간에 따라 달라질 수 있습니다. TapFit은 Apple의 환불 시스템에 접근할 수 없으며, 어느 스토어에 제출된 환불 요청이든 승인하지도, 거절하지도, 앞당기지도 않습니다.

10.4. 이메일을 통한 요청: TapFit은 조항 10.4-A의 경우를 제외하고 이메일, WhatsApp 또는 기타 자체 채널을 통한 환불 요청을 처리하지 않습니다. contato@usetapfit.com 주소로 보내진 그 밖의 환불 요청에는 조항 10.2의 안내로 회신합니다. 이메일은 청구, 접속 및 계정에 관한 문의를 위해 계속 이용할 수 있습니다.

10.4-A. Android, Google Play의 거절 후에만 해당: 구매가 Google Play에서 이루어졌고, 귀하가 조항 10.2의 경로를 통해 Google에 환불을 이미 요청했으며 그 요청이 거절된 경우, 귀하는 TapFit에서 사용하는 계정의 이메일을 기재하고, Google Play에 이미 환불을 요청했으며 그 요청이 거절되었음을 명시적으로 밝히고, 거절 증빙(화면 캡처 또는 Google의 이메일)을 첨부하여 contato@usetapfit.com로 이메일을 보낼 수 있습니다. TapFit은 해당 요청을 검토합니다. 아직 Google Play에 환불을 요청하지 않았다면 먼저 해당 요청을 하시기 바랍니다(조항 10.2). 거절 증빙이 없는 이메일에는 해당 조항의 안내로 회신합니다. 본 조항은 App Store에서 이루어진 구매에는 적용되지 않으며, 그 환불은 전적으로 Apple이 결정합니다(조항 10.3).

10.5. 청약철회권(CDC 제49조): 본 약관의 어떠한 내용도 브라질 소비자보호법(CDC) 제49조에 규정된 청약철회권을 배제하지 않으며, 그 행사 기간은 같은 조에서 정한 7(칠)일입니다. 계약과 청구가 스토어에서 이루어지므로, 이 권리는 계약에 사용된 것과 동일한 도구를 통해(브라질 대통령령 제7,962/2013호 제5조 제1항), 즉 구매가 이루어진 스토어에서 조항 10.2의 경로를 통해 해당 기간 내에 행사합니다. 요청의 접수는 스토어가 직접 확인합니다. 요청 시 CDC 제49조를 명시적으로 언급할 것을 권장합니다.

10.6. 취소는 환불 요청이 아닙니다: 구독을 취소하면 향후 갱신이 중단되지만, 이미 청구된 금액은 반환되지 않습니다. 이미 청구된 금액을 돌려받으려면 조항 10.2의 환불 요청을 해야 합니다. 취소 경로는 조항 11.4에 있습니다.

10.7. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다: 구독은 설치된 애플리케이션이 아니라 귀하의 Apple 또는 Google 계정에 속합니다. TapFit을 제거하거나 TapFit 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않으며, 스토어의 청구도 중단되지 않습니다. 항상 스토어를 통해 취소하시기 바랍니다(조항 11.4).

10.8. 환불의 효과: 스토어가 환불을 승인하면 해당 PRO 이용 권한은 자동으로 종료됩니다.

11. 구독, 자동 갱신 및 결제

11.1. 플랜 및 가격: TapFit은 PRO 월간 및 PRO 연간 구독을 제공합니다. 각 플랜의 가격과 무료 체험 기간(있는 경우)의 길이는 구매 확정 전에 애플리케이션과 해당 스토어에 표시되며, 계약 시점에 표시된 이 정보가 당사자를 구속합니다. 이러한 가격과 기간은 국가, 현지 통화, 계약 시점, 프로모션 조건 및 시장 테스트에 따라 달라질 수 있으며, 신규 계약에 대해서는 언제든지 변경될 수 있으나 이미 유효한 구독에는 영향을 미치지 않습니다.

11.2. 무료 체험: 제공 조건에 무료 체험이 포함된 경우, 계약 시점에 표시된 기간 동안 PRO 이용 권한이 요금 청구 없이 전면적으로 제공됩니다. 체험 종료 전에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다. 취소하지 않으면 체험 종료 시 스토어가 계약된 금액을 자동으로 청구합니다. 무료 체험은 이용자, Apple ID 또는 Google 계정당 1회의 계약으로 제한됩니다.

11.3. 자동 갱신: 구독은 사전에 취소하지 않는 한 각 기간(월간 또는 연간)이 끝날 때 동일한 금액으로 자동 갱신됩니다. 요금은 해당 스토어가 이용자가 등록한 결제 수단으로 청구합니다.

11.4. 취소: 이용자는 위약금이나 추가 요금 없이 언제든지 자동 갱신을 취소할 수 있으며, 취소는 스토어의 구독 관리 화면에서만 가능합니다:

• iPhone 및 iPad: 설정 → [사용자 이름] → 구독 → TapFit → 구독 취소, 또는 apps.apple.com/account/subscriptions.
• Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → TapFit → 정기 결제 취소, 또는 play.google.com/store/account/subscriptions.

다음 청구 전에 효력이 발생하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24(이십사)시간 전에 취소해야 합니다. 애플리케이션을 제거하거나 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다(조항 10.7).

11.5. 취소 후 이용: 취소 후에도 이용자는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 PRO 이용 권한을 유지합니다.

11.6. 결제 실패: 자동 갱신이 실패하는 경우(카드 거절, 잔액 부족 등) 스토어가 유예 기간을 제공할 수 있습니다. 문제가 해결되지 않으면 PRO 이용 권한이 종료됩니다.

11.7. 가격 변경: 활성 구독자에 대한 가격 인상은 스토어 정책에 따라 사전에 통지되며, 이용자는 새 금액이 적용되기 전에 갱신을 취소할 수 있습니다.

11.8. 카드 정보: TapFit은 카드 정보를 저장하지 않습니다. 모든 결제 관리는 스토어(Apple 및 Google)와 RevenueCat이 수행합니다.

12. 동의 철회

12.1. 브라질 개인정보보호법(LGPD) 제8조 제5항에 따라, 귀하는 귀하의 데이터 처리를 위해 제공한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

12.2. 미국 소재 서버로의 국외 이전을 포함하여 인공지능 제공업체(OpenAI 및 Google Gemini)로 데이터를 전송하는 것에 대한 동의는 맞춤형 플랜 생성에 필수적입니다. 이 동의를 철회하려면 프로필 → 설정 → 내 데이터 → 계정 삭제에서 계정을 삭제하시기 바랍니다. 철회 시 맞춤형 서비스는 종료되지만, 스토어의 구독은 취소되지 않습니다(조항 10.7).

12.3. 푸시 알림 및 카메라 또는 갤러리 접근 권한은 기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있으며, 기본 기능의 작동에는 지장이 없습니다.

12.4. 철회는 장래에 대해서만 효력이 있으며, 그 이전에 당시 유효한 동의에 근거하여 이루어진 처리를 무효로 하지 않습니다.

13. 면책 보상(역면책 조항)

13.1. 이용자는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 비용 및 지출(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 TapFit, 그 운영자 및 공급업체를 면책하고 보상할 것에 동의합니다:

• (i) 서비스의 부적절한 이용
• (ii) 본 약관 위반
• (iii) 건강 평가에서의 허위 진술
• (iv) 명시적 금지에도 불구한 만 18세 미만자의 이용
• (v) 신고된 건강 상태에 비추어 필요한 경우에도 자격을 갖춘 전문가와 상담하지 않고 AI가 생성한 교육 콘텐츠를 따른 행위

14. 불가항력 및 기술적 한계

14.1. TapFit은 생성형 인공지능을 사용하여 운영되며, 이는 생성 오류("환각 현상"), 제3자 제공업체의 이용 불가, 모델 업데이트 등의 영향을 받습니다.

14.2. 이용자는 이러한 사건들이 해당 기술에 내재된 것이며 서비스의 결함을 구성하지 않음을 인정합니다(CDC 제12조 제1항 제II호 — "기술 수준" 항변).

15. 진단 미해당 (브라질 전문직 규정의 재확인)

15.1. TapFit이 생성하는 콘텐츠는 다음에 해당하지 않습니다:

• (a) 브라질 법률 제8,234/91호 및 CFN(브라질 영양사 규제 기관) 결의 제600/2018호에 따른 식이 처방
• (b) 브라질 법률 제9,696/98호 및 CONFEF(브라질 체육 전문가 규제 기관) 결의 제307/2015호에 따른 운동 처방
• (c) 브라질 법률 제12,842/2013호 및 관련 CFM(브라질 연방 의학 위원회) 결의에 따른 의학적 질환의 진단, 치료, 예방 또는 치유

15.2. 모든 제안은 브라질 인터넷 권리 기본법(법률 제12,965/2014호 제7조 제IX호)에 따라 정보 제공 및 교육적 성격을 갖습니다.

16. 전자적 증거 및 감사 추적

16.1. 이용자는 다음을 명시적으로 인정하고 동의합니다:

• (a) TapFit은 브라질 민사소송법 제411조 제IV호에 따른 증거력을 갖는 각 동의의 기술적 기록(서버 날짜 및 시각, 동의한 텍스트의 버전 및 SHA-256 해시, 플랫폼, 계정 식별자 및 이메일)을 저장합니다.
• (b) 이러한 기록은 어떠한 분쟁에서도 주요 증거로 제출될 수 있습니다.
• (c) 비동의를 입증할 책임은 이용자에게 있습니다.

17. 디지털 관할 및 재판적

17.1. 본 약관에는 브라질 법률이 적용됩니다.

17.2. 소비자 관계에서 발생하는 분쟁의 경우, 이용자의 주소지를 관할로 합니다(CDC 제101조 제I호).

17.3. 소비자 관계에 해당하지 않는 분쟁(예: 법인 홍보 파트너, B2B 파트너)의 경우, 브라질 파라나주 파라나바이(Paranavaí) 법원을 관할 법원으로 선택합니다.

17.4. 양 당사자는 전자적 통신(등록된 이메일, 앱 내 푸시 알림)이 물리적 통지와 동일한 법적 효력을 갖는다는 데 동의합니다.

18. 존속 조항

18.1. 제4조(위험), 제5조(책임 면제), 제13조(면책 보상), 제14조(불가항력), 제15조(진단 미해당), 제16조(전자적 증거) 조항은 적용되는 소멸시효 기간(브라질 민법 제206조) 동안 이용자 계정 종료 후에도 존속합니다.

19. App Store 또는 Google Play에서 받은 애플리케이션

19.1. 본 약관은 귀하와 TapFit 간에 체결되며, Apple Inc. 또는 Google LLC와 체결되는 것이 아닙니다. 본 약관의 규정에 따라, Apple이나 Google이 아닌 TapFit이 애플리케이션 및 그 콘텐츠에 대해 책임을 집니다.

19.2. 애플리케이션의 이용은 해당 애플리케이션을 받은 스토어의 규칙(Apple 미디어 서비스 이용 약관 또는 Google Play 서비스 약관)도 준수해야 합니다. Apple과 Google은 애플리케이션에 대한 유지보수 또는 지원을 제공할 의무가 없습니다.

19.3. 애플리케이션이 적용되는 보증을 이행하지 못하는 경우, 귀하는 Apple에 이를 통지할 수 있으며, Apple은 자체 규정에 따라 구매 가격을 환불할 수 있습니다. 법률이 허용하는 범위 내에서, Apple은 애플리케이션과 관련하여 그 밖의 어떠한 보증 의무도 지지 않습니다.

19.4. Apple은 애플리케이션 또는 그 이용과 관련된 귀하 또는 제3자의 청구에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 제조물 책임 청구, 법적 또는 규제상 요건 불이행에 관한 청구 및 소비자 보호 법령에 근거한 청구가 포함됩니다. 다만, 이는 해당 법령이 TapFit에 대하여 귀하에게 보장하는 권리를 침해하지 않습니다.

19.5. 애플리케이션 또는 그 이용이 지적 재산권을 침해한다는 제3자의 주장이 있는 경우, Apple이 아닌 TapFit이 해당 주장의 조사, 방어 및 해결에 대한 책임을 집니다.

19.6. Apple 및 그 자회사는 애플리케이션 이용 라이선스와 관련하여 본 약관의 제3자 수익자이며, 귀하의 동의에 따라 본 약관의 이행을 요구할 수 있습니다.

20. 계정 정지 및 종료

20.1. TapFit은 사기, 서비스의 부적절한 이용, 기술적 제한을 우회하려는 시도, 본 약관 위반, 또는 법적·사법적 명령이 있는 경우, 등록된 이메일로 통지하여 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

20.2. TapFit에 의한 계정 종료는 스토어의 구독을 취소하지 않습니다. 이용자의 귀책사유 없이 종료되는 경우, TapFit은 스토어에서 환불을 요청하는 경로를 안내합니다(조항 10.2).

20.3. 귀하는 언제든지 프로필 → 설정 → 내 데이터 → 계정 삭제에서 계정을 종료할 수 있으며, 이는 스토어의 구독을 취소하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다(조항 10.7).