この文書は参考のためにポルトガル語から翻訳された非公式な翻訳であり、認証された法的翻訳ではありません。内容に矛盾、曖昧さ、相違がある場合は、ポルトガル語(ブラジル)の原文が優先し、法的拘束力を持つのは原文のみです。
ポルトガル語の正式版を読む0. 運営者の識別情報
0.1. 本アプリケーションは、ブラジル・パラナヴァイ在住の個人である Gustavo Vendramin Borges(以下「開発者」)が開発・運営しています。
0.2. 現在の製品段階: 本アプリケーションはテスト段階(ベータ版/MVP版)にあります。機能は不完全な場合があり、事前の通知なく変更または中止されることがあります。この段階での利用は任意であり、利用者は製品の開発段階を明示的に承諾するものとします。
0.3. 連絡先: contato@usetapfit.com (ブラジル消費者保護法(CDC)第48条に基づき、返信までに最大15営業日を要します)
1. サービスの法的性質 — 教育プラットフォーム
1.1. TapFitは、一般的な健康、身体活動、健康的な食事に関する教育的・情報提供的コンテンツを提供するデジタルプラットフォームです。食事の提案、トレーニングの参考情報、カロリー推定値、健康プロトコルを含め、提供されるすべてのコンテンツは 専ら教育・情報提供を目的としたものです。
1.2. TapFitは以下のいずれにも該当しません:
- いかなる種類の医療サービスにも該当しません。
- 医療機関、栄養相談機関、身体教育の専門機関ではありません。
- 医師、栄養士、理学療法士、パーソナルトレーナー、その他の医療専門家ではありません。
- 臨床意思決定支援ソフトウェア(Clinical Decision Support Software — CDSS)ではありません。
- 医療機器、またはブラジル保健規制庁(ANVISA)の規制対象製品ではありません。
1.3. TapFitの人工知能によって生成される提案は、栄養処方、運動処方、いかなる種類の医療処方も 構成しません。
1.4. TapFitは診断を行わず、治療を処方せず、リアルタイムでバイタルサインを監視せず、電子カルテと連携しないため、健康ソフトウェアとしてのANVISA規制の対象ではありません。
2. 対象ユーザーと利用制限
2.1. 年齢制限: TapFitは18歳以上の方のみを対象としています。
2.2. 健康状態による制限: 以下のいずれかの状態に該当する場合、医師または資格を有する医療専門家による対面での指導なしにTapFitの提案を利用することは 禁止されています:
- A) 心血管系: 心筋梗塞の既往、心不全、不整脈、コントロールされていない高血圧、心雑音、狭心症、胸痛、その他の心疾患。
- B) 代謝系: 1型糖尿病、非代償性の2型糖尿病、再発性低血糖、病的肥満(BMI40超)、未治療の甲状腺疾患。
- C) 神経系: てんかん、けいれん発作の既往、頻繁なめまい、迷路炎、失神。
- D) 筋骨格系: 重度の関節損傷、症候性椎間板ヘルニア、進行した骨粗鬆症、治癒中の骨折、12か月以内に受けた手術。
- E) 薬物治療: 管理薬物(処方薬)を使用している場合。
- F) 妊娠・授乳: いずれの妊娠期であっても、または授乳期間中である場合。
- G) 摂食障害: 神経性やせ症、神経性過食症、過食性障害、または診断済みもしくは疑いのある摂食障害。
- H) 慢性疾患: 食事や身体活動の変化による影響を受けうる診断済みの慢性疾患(腎疾患、肝疾患、自己免疫疾患、がんなど)。
- I) 一般条項: 医療専門家の判断により、食事や運動の変更が禁忌とされるその他の状態。
2.3. ご自身の健康状態について不安がある場合は、本アプリケーションのいかなる提案も開始する 前に医師にご相談ください。
3. AI生成コンテンツの性質と限界
3.1. TapFitのコンテンツは大規模言語モデル(LLM)によって生成されます。これらのモデルは統計的なテキスト処理ツールであり、専門的な訓練、診断能力、あなたの完全な病歴へのアクセス、専門職としての倫理的責任を 有していません。
3.2. AI生成コンテンツには不正確な情報やハルシネーション(事実と異なる情報の生成)、あなたの特定のプロフィールに適さない提案、または古い情報が含まれる可能性があります。あなたはこれらの情報の利用に伴うリスクを全面的に引き受けるものとします。
3.3. 表示されるカロリー、マクロ栄養素、トレーニング負荷の推定値は、 集団統計に基づく計算式(Harris-Benedict、Mifflin-St Jeor、推定TDEEなど)から算出された参考値です。これらの値はあなたの実際の代謝率を反映するものではありません。
3.4. アレルギーおよび不耐性: 本システムには、隠れたアレルギー、交差汚染、個々の食物過敏症、または食品と薬物の相互作用を検知する能力はありません。
4. リスクの自発的な引き受け
4.1. 本アプリケーションを利用することにより、あなたは自由かつ意識的に、十分な情報を得た上で、以下のリスクを 自発的かつ全面的に引き受けることを表明します:
- 筋肉、腱、靭帯の損傷
- 運動または事故による骨折
- 急性心筋梗塞や脳卒中を含む心血管系の有害事象
- 低血糖、脱水、電解質異常
- アナフィラキシーショックを含む食物アレルギー反応
- 既存の健康状態の悪化
- 極端な場合には死亡
5. 免責事項
5.1. 適用されるブラジル法で認められる最大限の範囲において、TapFit、その開発者、管理者、運営者、協力者は、以下について 責任を負いません:
- 本アプリケーションの提案の利用に起因する身体的損害、負傷、一時的または永続的な障害、または死亡
- 摂食障害、不安、うつ病の悪化を含む心理的損害
- 本アプリケーションの提案に基づいて開始された治療や処置に起因する財産的損害
- AI生成コンテンツの不正確さ、誤り、またはハルシネーション
- サービスの利用不能、データの損失、または技術的な障害
- 採用された安全対策にもかかわらず発生した第三者による不正アクセス
- 18歳未満の者による利用に起因する損害
5.2. 本条項は、故意による損害、またはブラジル消費者保護法(法律第8,078/1990号)に基づく情報提供義務の違反に対する責任を除外するものではありません。
6. 知的財産およびユーザーコンテンツ
6.1. TapFitがあなたのために生成するコンテンツは、個人的かつ非商業的な利用を目的としています。TapFitの事前の明示的な許可なく、アプリケーションが生成したコンテンツを複製、配布、商業化、または公開することは禁止されています。
6.2. 写真、音声、その他のコンテンツをアプリケーションに送信することにより、あなたはTapFitに対し、契約されたサービスの提供という目的のみのために、当該コンテンツを処理するための限定的かつ非独占的で取消可能なライセンスを付与するものとします。
7. プロモーション提携
7.1. TapFitは、コンテンツクリエイターその他のパートナーとプロモーション提携を結ぶことがあります。各提携は、パートナーとの間で別途締結される個別の契約のみによって規律され、本規約は、いかなる利用者に対しても、手数料、支払いまたは紹介特典を受ける権利を生じさせるものではありません。
7.2. TapFitを宣伝するにあたり、パートナーは自らが公開するコンテンツについて責任を負い、条項1.2、1.3および3に従い、ブラジル消費者保護法、ブラジル広告自主規制綱領(CONAR)および健康上の結果を約束することの禁止を遵守しなければなりません。
8. 規約の変更
8.1. TapFitはいつでも本規約を変更することができます。最終更新日を冒頭に記載した現行版は、常に本ページおよびアプリ内の「プロフィール → 設定 → 利用規約」に掲載されます。
8.2. 変更は更新版の掲載時点で効力を生じ、その後も本アプリケーションの利用を継続することは、新しい条件への同意を構成します。変更に同意しない場合は、ストアでサブスクリプションを解約し(条項11.4)、アカウントを削除することができます。
9. 一般規定
9.1. 管轄と準拠法: 本規約はブラジル連邦共和国の法律に準拠します。消費者関係に該当しないあらゆる紛争の解決について、パラナヴァイ(ブラジル、パラナ州)の裁判所を管轄裁判所として選択します。
9.2. 一部無効: いずれかの条項の無効または執行不能は、他の条項の有効性に影響を及ぼしません。
9.3. 連絡先: contato@usetapfit.com — 運営者:Gustavo Vendramin Borges、パラナヴァイ、パラナ州、ブラジル。
10. 返金、解約および撤回権
10.1. 請求者: TapFitのサブスクリプションはすべて、Apple App Store(iPhone・iPad)またはGoogle Play(Android)内で契約され、支払われます。請求、請求の取消および返金は、あなたがストアに登録したアカウントと支払い方法に対して、ストア自身が行います。TapFitはあなたのカード情報を受け取ることも保存することもありません(条項11.8)。
10.2. 返金の申請方法: 返金の申請は、購入が行われたストアでのみ行うことができます:
- iPhone・iPad(Apple): reportaproblem.apple.com にアクセスしてApple IDでサインインし、「項目を選択してください」をタップしてから「返金をリクエストする」を選び、TapFitのサブスクリプションを選択して送信します。Appleの公式ガイド: support.apple.com/ja-jp/118223。
- Android(Google Play): 購入に使用したGoogleアカウントで play.google.com/store/account/orderhistory にアクセスし、TapFitの購入を見つけて「問題を報告する」をタップし、返金を申請します。Googleの公式ガイド: support.google.com/googleplay/answer/15574897。
10.3. 判断者: 撤回権(条項10.5)その他適用法令が求める事項を除き、支払いにはストアの返金ポリシーが適用されます。申請の審査、回答までの期間および返金の実施は、ストアが自らの規則に従って行います。この規則は、国や購入からの経過時間によって異なる場合があります。TapFitはAppleの返金システムにアクセスできず、いずれのストアに対して行われた返金申請についても、承認、拒否、または迅速化することはありません。
10.4. メールによる申請: TapFitは、条項10.4-Aの場合を除き、メール、WhatsApp、その他の自社チャネルによる返金申請を処理しません。 contato@usetapfit.com 宛てに送信されたその他の返金申請には、条項10.2の手順をご案内する形で返信します。メールは、請求、アクセスおよびアカウントに関するお問い合わせには引き続きご利用いただけます。
10.4-A. Androidの場合(Google Playに拒否された後に限る): Google Playで購入し、条項10.2の方法でGoogleにすでに返金を申請し、その申請が拒否された場合は、TapFitで使用しているアカウントのメールアドレスを記載し、Google Playにすでに返金を申請して拒否されたことを明示的に申告したうえで、拒否の証明(スクリーンショットまたはGoogleからのメール)を添付して、 contato@usetapfit.com 宛てにメールを送ることができます。TapFitは申請を審査します。まだGoogle Playに返金を申請していない場合は、まずその申請を行ってください(条項10.2)。拒否の証明が添付されていないメールには、同条項の手順をご案内する形で返信します。本条項は、App Storeでの購入には適用されません。App Storeでの購入の返金は、Appleのみが判断します(条項10.3)。
10.5. 撤回権(CDC第49条): 本規約のいかなる規定も、ブラジル消費者保護法(CDC)第49条に定める、同条所定の7(七)日間の期間内における撤回権を排除するものではありません。契約と請求はストアで行われるため、この権利は、契約に使用したのと同じ手段により(ブラジル政令第7,962/2013号第5条第1項)、すなわち購入が行われたストアで、条項10.2の方法により、当該期間内に行使されます。申請の受領は、ストア自身が確認します。申請の際には、CDC第49条を明記することをお勧めします。
10.6. 解約は返金申請ではありません: サブスクリプションを解約すると今後の更新は停止されますが、すでに請求された金額は返金されません。すでに請求された金額の返還を受けるには、条項10.2に従って返金を申請する必要があります。解約の方法は条項11.4に記載しています。
10.7. アプリやアカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません: サブスクリプションは、インストールされたアプリではなく、あなたのAppleまたはGoogleのアカウントに属しています。TapFitをアンインストールしたり、TapFitのアカウントを削除したりしても、サブスクリプションは解約されず、ストアによる請求も停止されません。解約は必ずストアで行ってください(条項11.4)。
10.8. 返金の効果: ストアが返金を承認した場合、対応するPROアクセスは自動的に終了します。
11. サブスクリプション、自動更新および支払い
11.1. プランと料金: TapFitは、PRO月額およびPRO年額のサブスクリプションを提供しています。各プランの料金および無料トライアル期間がある場合のその期間は、購入の確定前にアプリ内および各ストアで表示され、契約時に表示されたこの情報が当事者を拘束します。これらの料金および期間は、国、現地通貨、契約の時期、プロモーション条件、市場テストによって異なる場合があり、新規の契約についてはいつでも変更されることがありますが、すでに有効なサブスクリプションには影響しません。
11.2. 無料トライアル: オファーに無料トライアルが含まれる場合、契約時に表示された期間中、PROアクセスを料金の請求なしに全面的にご利用いただけます。トライアル終了前に解約すれば、請求は発生しません。解約しない場合、トライアル終了時にストアが契約した金額を自動的に請求します。無料トライアルは、ユーザー、Apple ID、またはGoogleアカウントごとに1回の契約に限られます。
11.2-A. 年額プランは一括で請求されます。 PRO年額プランは、各年間期間の開始時(無料トライアルがある場合はその終了時)に、年額全額を1回の支払いで請求されます。分割払いではなく、毎月請求されるものでもありません。サブスクリプション画面に表示されることがある「月あたり」の金額は、比較のための参考値(年額を12で割った金額)にすぎず、分割払いの各回の金額に相当するものではありません。請求される総額は、あなたが購入を確定する前に、サブスクリプション画面およびストアの確認画面に表示されます。
11.3. 自動更新: サブスクリプションは、事前に解約しない限り、各期間(月額または年額)の終了時に同じ料金で自動的に更新されます。請求は、各ストアが利用者の登録した支払い方法に対して行います。
11.4. 解約: 利用者は、違約金や追加料金なしに、いつでも自動更新を解約することができます。解約は、ストアのサブスクリプション管理画面からのみ行えます:
- iPhone・iPad: 設定 → [あなたの名前] → サブスクリプション → TapFit → サブスクリプションをキャンセル、または apps.apple.com/account/subscriptions。
- Android: Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → TapFit → 定期購入を解約、または play.google.com/store/account/subscriptions。
次回の請求前に解約を有効にするには、現在の期間が終了する少なくとも24(二十四)時間前までに解約する必要があります。アプリをアンインストールしたりアカウントを削除したりしても、サブスクリプションは解約されません(条項10.7)。
11.5. 解約後のアクセス: 解約後も、利用者は支払い済みの期間の終了までPROアクセスを維持します。
11.6. 支払いの失敗: 自動更新が失敗した場合(カードの拒否、残高不足など)、ストアが猶予期間を設けることがあります。解消されない場合、PROアクセスは終了します。
11.7. 料金の変更: 有効なサブスクリプションの登録者に対する値上げは、ストアのポリシーに従って事前に通知され、利用者は新しい料金が適用される前に更新を解約することができます。
11.8. カード情報: TapFitはカード情報を保存しません。支払いの管理はすべて、ストア(AppleおよびGoogle)とRevenueCatが行います。
12. 同意の撤回
12.1. LGPD(第8条第5項)に基づき、あなたはデータの処理について与えた同意をいつでも撤回することができます。
12.2. 人工知能プロバイダー(OpenAIおよびGoogle Gemini)へのデータ送信(米国内のサーバーへの国際移転を含む)に対する同意は、パーソナライズされたプランの生成に不可欠です。この同意を撤回するには、プロフィール → 設定 → マイデータ → アカウントを削除 からアカウントを削除してください。撤回によりパーソナライズされたサービスは終了しますが、ストアでのサブスクリプションは解約されません(条項10.7)。
12.3. プッシュ通知およびカメラやギャラリーへのアクセスは、基本的な機能を損なうことなく、端末の設定からいつでも撤回できます。
12.4. 撤回は将来に向かってのみ効力を有し、撤回前にその時点で有効だった同意に基づいて行われた処理を無効にするものではありません。
13. 補償(逆補償条項)
13.1. 利用者は、以下に起因するあらゆる請求、損害、損失、費用、支出(合理的な弁護士費用を含む)について、TapFit、その運営者およびサプライヤーを補償し、免責することに同意するものとします:
- (i) サービスの不適切な利用
- (ii) 本規約の違反
- (iii) 健康評価における虚偽の申告
- (iv) 明示的な禁止に反する18歳未満の者による利用
- (v) 申告された健康状態に照らして必要な場合に、資格を有する専門家に相談せずにAI生成の教育コンテンツに従ったこと
14. 不可抗力および技術的限界
14.1. TapFitは生成AI(生成的人工知能)を利用して運営されており、生成エラー(「ハルシネーション」)、第三者プロバイダーの利用不能、モデルの更新などの影響を受けます。
14.2. 利用者は、そのような事象がこの技術に内在するものであり、サービスの欠陥を構成しないことを認めます(CDC第12条第1項第II号 — 「技術水準」の抗弁)。
15. 診断の非該当性(ブラジル専門職規制の再確認)
15.1. TapFitが生成するコンテンツは、以下の いずれにも該当しません:
- (a) ブラジル法律第8,234/91号およびCFN(ブラジル栄養士規制機関)決議第600/2018号に基づく栄養処方
- (b) ブラジル法律第9,696/98号およびCONFEF(ブラジル体育専門家規制機関)決議第307/2015号に基づく運動処方
- (c) ブラジル法律第12,842/2013号およびCFM(ブラジル連邦医学評議会)の適用決議に基づく、いかなる医学的疾患の診断、治療、予防、または治癒
15.2. すべての提案は、ブラジルのインターネット権利枠組み法(法律第12,965/2014号第7条第IX号)に基づき、情報提供および教育目的の性質を有するものです。
16. 電子的証拠と監査証跡
16.1. 利用者は、以下を明示的に認め、同意します:
- (a) TapFitは、ブラジル民事訴訟法第411条第IV号に基づく証拠力を有する形で、各同意の技術的記録(サーバーの日時、同意した文書のバージョンとSHA-256ハッシュ、プラットフォーム、アカウントの識別子とメールアドレス)を保存すること
- (b) これらの記録は、いかなる紛争においても主要な証拠として提出される可能性があること
- (c) 不同意の立証責任は利用者にあること
17. デジタル管轄と裁判管轄
17.1. 本規約にはブラジル法が適用されます。
17.2. 消費者関係に起因する紛争については、利用者の住所地を管轄とします(CDC第101条第I号)。
17.3. 消費者関係を構成しない紛争(法人であるプロモーション提携パートナーやB2Bパートナーなど)については、パラナヴァイ(ブラジル、パラナ州)の裁判所を選択します。
17.4. 両当事者は、電子的な通信(登録済みのメール、アプリ内プッシュ通知)が物理的な通知と同等の法的効力を有することに合意します。
18. 存続条項
18.1. 第4条(リスク)、第5条(免責事項)、第13条(補償)、第14条(不可抗力)、第15条(診断の非該当性)、第16条(電子的証拠)の各条項は、適用される時効期間(ブラジル民法第206条)に従い、利用者のアカウント終了後も存続します。
19. App StoreまたはGoogle Playから入手したアプリ
19.1. 本規約は、Apple Inc.またはGoogle LLCとの間ではなく、あなたとTapFitとの間で締結されるものです。本規約の定めに従い、アプリおよびそのコンテンツについては、AppleやGoogleではなく、TapFitが責任を負います。
19.2. アプリの利用にあたっては、アプリを入手したストアの規則(Appleメディアサービス利用規約またはGoogle Play利用規約)も遵守しなければなりません。AppleおよびGoogleは、アプリの保守やサポートを提供する義務を負いません。
19.3. アプリが適用される保証に適合しない場合、あなたはAppleに通知することができ、Appleはその規則に従って購入代金を返金することがあります。法律で認められる範囲において、Appleはアプリに関してその他の保証義務を負いません。
19.4. Appleは、アプリまたはその利用に関するあなたまたは第三者からの請求(製造物責任に関する請求、法令上または規制上の要件への不適合に関する請求、および消費者保護法令に基づく請求を含みます)について責任を負いません。ただし、当該法令があなたにTapFitに対して保障する権利を妨げるものではありません。
19.5. アプリまたはその利用が知的財産権を侵害しているとの第三者の主張があった場合、その調査、防御および解決については、AppleではなくTapFitが責任を負います。
19.6. Appleおよびその子会社は、アプリの利用許諾に関して本規約の第三受益者であり、あなたの同意をもって、本規約の遵守を求めることができます。
20. アカウントの停止および終了
20.1. TapFitは、詐欺、サービスの不適切な利用、技術的な制限を回避しようとする行為、本規約の違反、または法令上もしくは司法上の命令がある場合には、登録されたメールアドレスへの通知をもって、アカウントを停止または終了することができます。
20.2. TapFitによるアカウントの終了は、ストアでのサブスクリプションを解約するものではありません。利用者に帰責事由なくアカウントが終了された場合、TapFitはストアで返金を申請する方法をご案内します(条項10.2)。
20.3. あなたは、プロフィール → 設定 → マイデータ → アカウントを削除 から、いつでもアカウントを終了することができます。ただし、これによってストアでのサブスクリプションは解約されないことにご留意ください(条項10.7)。